Pengertian

Sebagai penyedia jasa layanan internet rumah, kami ADBHOME FIBER sangat menjunjung tinggi privasi pelanggan. Hal ini karena informasi pribadi merupakan hal yang sangat krusial dan tidak boleh diketahui siapapun. Berikut akan kami jelaskan mengenai informasi apa saja yang kami terima dan kami kumpulkan pada saat Anda mengunjungi situs ADBHOME FIBER. Serta, tentang bagaimana kami menyimpan dan menjaga informasi tersebut. Kami tegaskan bahwa kami tidak akan pernah memberikan informasi tersebut kepada siapapun termasuk pihak ketiga.

File log

Seperti situs lain pada umumnya, kami mengumpulkan dan menggunakan data yang terdapat pada file log. Informasi yang terdapat pada file log termasuk alamat IP (Internet Protocol) Anda, ISP (Internet Service Provider), browser yang Anda gunakan, waktu pada saat Anda berkunjung serta halaman mana saja yang Anda buka selama berkunjung di ADBHOME FIBER.

Cookies

Situs kami menggunakan cookies untuk menyimpan berbagai informasi seperti preferensi pribadi pada saat mengunjungi situs ADBHOME FIBER serta informasi login. ADBHOME FIBER juga menggunakan layanan tracking dari pihak ketiga untuk mendukung situs kami. Beberapa layanan tersebut mungkin menggunakan cookies ketika melakukan tracking di situs kami. ADBHOME FIBER bekerja sama dengan layanan tracker seperti Google AdWords, Google Analytics, AdRoll serta CrazyEgg. Dimana informasi yang dikirim dapat berupa alamat IP, ISP, browser, sistem operasi yang Anda pakai, dan sebagainya.

Data Pengguna

Data pengguna meliputi: Nama; Informasi ID Pelanggan; Informasi Nomor KTP; Informasi kontak, termasuk alamat email; Data demografi seperti kode pos, preferensi, dan minat; Informasi lain yang berhubungan dengan survei pelanggan dan/penawaran.

Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan di situs kami untuk melakukan pendaftaran pemasangan internet ke sistem dan upgrade/downgrade kapasitas layanan internet; Memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Anda dalam bentuk maintenance service, peningkatan layanan akses internet survey; Mengirimkan informasi terkait pembayaran dan tagihan kepada anda dalam bentuk whatsapp, email atau sms maupun telepon; Meningkatkan pelayanan kami dalam bentuk perbaikan dalam situs.

Perubahan

Dengan mengakses situs ADBHOME FIBER, maka Anda setuju bahwa kebijakan privasi ini dapat diubah dalam hal apa saja dan kapan saja oleh ADBHOME FIBER. Penggunaan Layanan yang tetap Anda lakukan secara berkelanjutan akan dianggap setuju terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak ingin melanjutkan menggunakan Layanan kami karena perubahan tersebut, Anda dapat memberitahukan keinginan Anda untuk menghentikan penggunaan layanan internet ke ADBHOME FIBER.